Девять из десяти обращений «замок не подходит» — не дефект продукта, а несовпадение подготовки двери, которое можно было увидеть по фотографии.
Число 1: стандарт корпуса
6068 для полноавтоматического корпуса, 3585 для многозапорной алюминиевой двери, цилиндр 111 × 53 × 25 для ретрофита. Не тот корпус — не тот заказ.
Число 2: толщина двери
Меньше 40 мм — большинство push-pull корпусов не выйдет за плоскость рамы. Меряйте в месте установки, а не у кромки.
Число 3: направление ручки
Левые и правые двери требуют настройки ориентации до пусконаладки, иначе функция защиты от защемления работает против пользователя.
Фотография, которая спасает партию
Попросите монтажника об одном фото: кромка двери, место замка, рама. По нему видно корпус, толщину и сторону в одном взгляде.
Вывод
Меряйте дважды у двери, а не дважды на складе.